Todos los pedidos se manejan y envían desde nuestro centro logístico en España. Tenemos contratada una red de transportes Express a cualquier punto de España, incluido las Islas Baleares y Canarias.
Procesamos todos los pedidos diariamente hasta las 15h. Así que si realiza el pedido antes de esta hora lo va a recibir en menos de 24h. En caso contrario el pedido puede retrasarse hasta 48h.
Ten en cuenta que estas medidas solo se cumplirán en días laborables.
No, el envío es totalmente gratuito en pedidos superiores a 25€. En caso contrario este tendrá un coste de 4,95€.
Dispones de 30 días naturales desde el momento de recepción de tu pedido para realizar cualquier devolución.
En cualquiera de los casos, es imprescindible que los productos sujetos a una devolución estén en perfecto estado y sin signos evidentes de uso, de lo contrario no podrá realizarse ningún cambio o devolución. Es tu responsabilidad proporcionar el embalaje adecuado para asegurar que los artículos lleguen a WiPlash en perfectas condiciones. Si tienes dificultad para encontrar un embalaje adecuado, sugerimos utilizar la caja original en la que recibiste tu pedido. Si los artículos se reciben en mal estado, no podremos efectuar la devolución solicitada.
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En las devoluciones los artículos deben ser enviados en su estado original (incluyendo etiquetas y embalajes), junto con cualquier accesorio relacionado con los mismos, y en condiciones que demuestren que el producto no ha sido usado, lavado o dañado.
Tras aprobar la devolución, deberás enviar el producto a la dirección indicada depositándolo en tu oficina o punto de entrega más cercano de nuestra mensajería. Si no te fuera posible depositar el paquete, te ofrecemos un servicio de devolución exprés mediante el que recogeremos tu envío con nuestra empresa de transportes en la dirección y horario que nos indiques por un coste extra (desde 11,95€). Este importe se deducirá del reembolso de tu devolución. (Válido para España y país de la Unión Europea).
Una vez recibido en nuestras instalaciones, recibirás un email de confirmación indicando que el importe se abonará en tu cuenta en un plazo de 2-3 días laborables. Recibirás el importe del mismo modo en el que realizaste tu compra, mediante un reembolso procesado por PayPal o una devolución en tu tarjeta de crédito.
WiPlash no se responsabilizará de cualquier extravío que el paquete haya sufrido durante el envío, y será responsabilidad del cliente asegurarse de que dicho paquete llega a nuestras instalaciones en perfectas condiciones.
Nota importante: Hasta que recibamos el artículo en nuestro almacén está bajo tu responsabilidad.
En WiPlash te ofrecemos cambios y devoluciones gratis, rápidos y fáciles en España y en los países de la Unión Europea.
Si quieres hacerlo más rápido y fácil, también te ofrecemos un servicio de devolución exprés por un coste extra. Los costes en España para el servicio de devolución exprés son los siguientes:
Para devoluciones de carácter Internacional dentro de la Unión Europea, también puedes disfrutar de la primera devolución gratuita. Si quieres utilizar nuestro servicio de devolución exprés, nuestro equipo de Atención al Cliente te informará acerca del coste correspondiente.
En el caso de devoluciones internacionales fuera de la Unión Europea, el cliente correrá con los gastos de envío. Contacta con nuestro equipo de Atención al Cliente para recibir información sobre procedimiento y costes.
En relación a las devoluciones únicamente deberás mandarnos el producto a devolver a la dirección indicada.
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La Fundación ECOMAR es una entidad sin ánimo de lucro fundada en 1999 por Theresa Zabell, única mujer española ganadora de dos Oros Olímpicos.
En ECOMAR animan a los más jóvenes a practicar un estilo de vida saludable a través de los deportes náuticos y a comprometerse en el cuidado del planeta en su día a día. También realizan actividades como limpiezas de costas.
Si quieres saber más pulsa aquí.
WiPlash es una empresa enfocada al disfrute y la felicidad del verano, la estación más querida del año por muchos españoles. En España uno de los hábitos más populares en esta estación es ir a la costa, a gozar de las bellas playas que poseemos. No obstante, muchas veces nos pasa que aparte que encontramos a mucha gente, la playa está llena de escombros, cosa muy desagradable. Por este motivo, en WiPlash decidimos participar en la Fundación ECOMAR, una fundación donde tratan de inculcar valores a los jóvenes para lograr un cambio de tendencia en reciclar y cuidar nuestro planeta.
Cada pedido realizado por el cliente damos 1€ en la fundación ECOMAR. Así pues, cada mes realizamos un pago con todos los pedidos que hemos tenido durante aquel mes, por ejemplo, si hemos tenido 700 pedidos, damos 700€.
Para tener una iluminanción excelente es recomendado poner las luces lo más cerca de la superficie (siempre dentro del agua) y poner una luz cada 2-3 metros de distancia.
Cada luz dispone de 16 colores distintos.
Según la opinión de nuestros clientes los colores más potentes son el azul, azul claro, verde y violeta.
Si compras estas luces no es necesario hacer obras en la piscina y con muy poco dinero puedes a conseguir una iluminación muy buena.
No, tiene un tamaño pequeñito para no estorbar. Dentro de cada luz hay 13 leds para dar una iluminación excelente.
Como esta explicado en la descripción de las luces hay tres formas distintas de pegar las luces
según el tipo de piscina que tengas. ¡Los tres métodos vienen con las luces!
1. Imanes - Apto para piscinas con superficies metálicas.
2. Ventosas - Apto para piscinas lisas no metálicas.
3. Adhesivo acuático - Apto para cualquier tipo de piscinas (Importante Seguir Las indicaciones
de abajo)
*Para poner el “velcro” hay que vaciar la piscina unos 8 dedos secar la superficie con un trapo
y ponerlo. Después ya puedes volver a llenar la piscina.
Al comprar las luces te vendrá un video explicativo de cómo hacerlo.
Si por supuesto, está pensado para que cualquier persona lo pueda hacer.
Además, al comprar las luces te viene un video explicativo y siempre que quieres puedes contactar con nosotros.
El mando está pensado porque se pueda usar a 30 metros de distancia de las luces. No obstante, si sumerges mucho las luces esta distancia se reduce un poco.
Duran unas 80h que equivale a 30 días si cada noche las pones 3h.
Cada luz funciona con tres pilas AA asi que una vez acabada la batería las puedes cambiar sin ningún problema.
En el caso que prefieras ser más sostenible puedes obtener un cargador de pilas en en nuestra tienda pulsando aquí.
No, las luces están certificadas con protección IP68 y por lo tanto no tienen ningún peligro. Pueden estar tanto dentro como fuera del agua.